Інтернет-магазин товарів для HoReCa з інтеграцією з BAS
Про клієнта
Top Horeca — великий B2B-постачальник витратних матеріалів для сегмента HoReCa.
До старту проєкту компанія мала простий лендинг, а продажі залучалися через рекламу. Однак потенційні клієнти періодично скаржились на зручність та невелику кількість інформації на лендінгу, а це знижувало довіру, через що виникали складності з продажами.
До того ж, понад 100 категорій і підкатегорій товарів, та 5000+ товарів на лендінгу ніяк не розмістити 🙂
Водночас бізнес мав амбітну ціль — масштабування та вихід у лідери ринку, а це потребувало більш вагомої онлайн-присутності.
Цілі та задачі проєкту
Створити B2B інтернет-магазин для збільшення частки ринку.
Налаштувати синхронізацію з BAS для автооновлення залишків.
Спростити використання сайту оптовими закупівельниками.
Збільшити частку онлайн-замовлень та розвантажити менеджерів.
Розробка через призму досвіду користувача
Роботу почали з глибокого аналізу потреб оптовиків та власників закладів HoReCa, щоб трансформувати їхні болі у функціональні рішення. Після чого створили ч/б прототипи ключових сторінок, впровадивши:
- cортування за параметрами (наприклад, діаметр/об’єм), що виключає помилки при підборі кришок до стаканів;
- прозору логіку цін за одиницю товару та упаковку, а також зрозумілу інформацію про акції та знижки;
- можливість миттєво додавати позиції пачками в кошик та формувати замовлення на 30–80 товарів в декілька кліків;
- особистий кабінет для повторних покупок без зайвих дзвінків менеджерам.
Дизайн «по-B2B-шному»
Для корпоративного сектору важливий не «wow» візуал, а зрозумілий та функціональний інтерфейс. Тому ми зробили акцент на:
- читабельну ієрархію та швидкі дії;
- миттєвий доступ до порівняння та обраного;
- короткий шлях від каталогу до оформлення.
Водночас ми заклали й візуальну «родзинку», обравши для сайту сміливе поєднання лимонно-зеленого та бузкового кольорів для створення впізнаваного стилю.
Меню
Розробили два меню щоб покрити два сценарія використання:
- Класичний з вибором категорій та підкатегорій товарів.
- З розбивкою за видами бізнесу – можна обрати сферу та побачити відповідні категорії товарів.
Каталог
Сторінка кожної категорії товарів містить можливість обрати підкатегорію, зкористатись фільтрами та функціонал для перемикання виду відображення товарів, що дозволяє користувачу налаштувати каталог для себе.
Сторінка товару
Інформативна сторінка товару, яка містить ключові характеристики товару, інформацію про пакування, пропозиції додаткових товарів, наприклад, кришки відповідного розміру для стаканів.
Технічний фундамент
Як основу обрали WordPress/WooCommerce — оптимально під задачу клієнта та подальший розвиток функціоналу.
Реалізували ключові функції:
- розумний каталог із фільтрами, сортуванням, порівнянням продукції та налаштований пошук із підказками;
- інформативні картки товарів із цінами за 1 шт/упаковку, pop-up швидким переглядом та можливістю порівняння;
- особистий кабінет із функцією повторного замовлення та списками обраного;
- окрема сторінка акцій із групуванням усіх актуальних вигідних пропозицій;
- сторінка оформлення замовлення із контролем мінімальної суми замовлення та гнучким вибором доставки.
Інтеграція з BAS по API
Це був найважливіший етап проєкту, під час якого ми налаштували синхронізацію:
- вивантаження товарів із BAS на сайт;
- актуальні залишки;
- передача замовлень з сайту в BAS.
Разом з клієнтом продумали структуру каталогу та характеристики товарів, щоб дані коректно жили і в BAS, і на сайті.
«Фішка» проєкту — прайс-лист
Ми реалізували розумну таблицю товарів з миттєвою фільтрацією за категоріями. Це дозволяє закупівельникам формувати великі замовлення в одному вікні без зайвих переходів між сторінками.
Доставка та логіка оплат
- Оплата на поточному етапі: на розрахунковий рахунок.
- Доставка: Нова Пошта, Delivery, а також кур’єром по Києву.
Стабільна продуктивність
Для швидкого завантаження масштабних B2B-каталогів, ми налаштували кешування та підключили BunnyCDN. Децентралізована система серверів цієї CDN дозволило сайту витримувати високі навантаження та миттєве відображати зображення товарів.
«Підводні камені» і як ми їх пройшли
- Під час робіт змінилося 3 розробники BAS, але ми синхронізувалися з кожним, документували логіку та утримували інтеграцію цілісною.
- Довго шліфували картку товару та прайс-листи, щоб можна було миттєво зчитати різницю між ціною за одиницю та упаковку, оцінити акції та порівняти товари.
- В процесі розробки контент був не повністю готовий, тому на частину позицій поставили акуратні заглушки, щоб не стопорити реліз.
- Оптимізували сайт і ввімкнули кешування, забезпечивши високу швидкість завантаження навіть при пікових навантаженнях.
Що отримав клієнт
Сучасний інтернет-магазин, який повністю закриває потреби закупівельників та автоматизує облік товарів і замовлень через синхронізацію з BAS. Далі в планах програма лояльності та розширення логіки оптових цін.
Результат