Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся в ближайшее время
Пишите в Телеграм и Фейсбук или звоните по телефонам: +38 (050) 874-22-70 +38 (067) 279-19-18
Новогодние видео-поздравления от Дедушки Мороза
Компания по созданию персонализированных видео для детей. Родители указывают имя ребенка, отправляют фотографию и в течении суток получают видеопоздравление для их малыша.
Задачи
Изначально у заказчика были только снятое видео-поздравление и небольшая команда, которая их монтировала. Наше задача была в том, чтобы с нуля запустить продажи через интернет.
Старт 15 октября 2017
Чтобы решить задачу полномасштабного запуска мы решили использовать такие инструменты:

  1. Разработка сайта с возможностью пошагового создания заказов онлайн;
  2. Программное обеспечение для автоматизированного создания роликов;
  3. Интеграция с платежной системой, CRM и службой отправки email писем B2B-family;
  4. Кроссплатформенность и кроссбраузерность сайта для полной функциональности на всех устройствах;
  5. Настройка рекламы в Facebook, Instagram, Google;
  6. Ведение социальных сетей (SMM);
  7. Работа с блогерами и создание постов в Instagram;
  8. Создание и автоматизация Email, и Viber рассылок.

У нас было два поля боя: программирование и реклама.
Програм-мирование
Чтобы успеть выполнить проект за 2 месяца — над проектом работали 3 программиста. В результате мы создали сайт, который функционирует на любом устройстве, имеет встроенный фоторедактор, и пошаговое оформление заказов. А также интегрировали между собой: сайт, платёжную систему LiqPay, amoCRM и сервис рассылок B2B-family.
Реклама
Основным каналом являлась таргетированная реклама в facebook и Instagram. Ежедневно мы анализировали и дорабатывали рекламные кампании. Протестировали 25 аудиторий и 100 рекламных баннеров.

Каждую неделю запускали акции в честь праздничных дней (таких как день Св. Николая), чтобы стимулировать продажи. В запуск акции входил выпуск специальных рекламных баннеров и стилизация сайта.
Инсайт:
Количество продаж значительно росло, когда акционное предложение было посвящено праздничному дню:
- Акция в честь первого дня зимы;
- Акция ко Дню написания писем Деду морозу.

Если мы просто писали "Акция, только 2 дня", то рост показателей был незначительным.

Аналитика
Благодаря аналитике выявили, что женщины покупают на 80% лучше, чем мужчины. А одной из гипотез для теста было разделение аудитории на разные группы, в зависимости от возраста их детей. В результате стало понятно, что родители, у которых детям от 8 до 12 лет — покупали поздравления лучше всех остальных групп.

Эти и другие тесты позволили нам достичь и сохранить уровень стоимость заявок по 1,1$.
SMM
Мы активно вели страницу в Instagram и Facebook, наполняя её вовлекающими публикациями. За один месяц мы сотрудничали с 30 блогерами (в том числе с Ольгой Фреймут) и участвовали в 10 giveaway. Это дало приток более 10000 подписчиков за декабрь.
Рассылки
Рассылки по Email и Viber помогли дополнительно продать 30% аудитории, которые не решились покупать после общения с менеджером.

Дополнительную пользу принесли email письма с просьбой оставить отзыв. Через 3 дня после покупки пользователи получали письмо, где им предлагалось написать отзыв на нашей странице в Facebook. Благодаря этому мы собрали 83 отзыва, все из которых были с отметкой 5 звезд.
Показатели
Ссылка на лендинг — http://pozdravlenie.well-done.com.ua/
Конверсия сайта в форму создания ролика — 22%
Полное заполнение формы и попадание заявки в CRM — 29%
Конверсия сайта в онлайн оплату — 6%
Конверсия отдела продаж — 72%
Цена клиента, который оплатил видео — 75 грн